Crónica de una patética visita
Confirmado: al director de la Territorial Norte no le importa en absoluto que los trabajadores vayamos a reventar a causa de una disparata política de atención (por llamarla de alguna manera) a los clientes que nos lleva directamente al abismo
Como ya hemos informado, la dirección de la entidad está desarrollando en Asturias un plan de cierre de puestos de caja en oficinas muy sobrecargadas de este tipo de labores que supone un suicidio comercial, una falta de respeto a nuestros clientes (especialmente a los de más edad) y, sobre todo, el desarrollo de la idea de que quienes trabajamos en estas oficinas o somos muy flojos o no sabemos trabajar o ambas cosas a la vez.
Algunas mentes pensantes (más bien poco) en algún lugar de la estructura jerárquica de Unicaja y muy alejadas de la realidad de la atención al público han decidido que hay oficinas, como, de momento, la Oficina Principal de Oviedo, la de La Felquera y la de Mieres desbordadas de trabajo, infradotadas de personal y sufriendo los continuos problemas del mal funcionamiento de los sistemas y equipamientos, a las que hay que dar una nueva vuelta de tuerca para que los clientes que, pese a todo, no se han ido todavía se lo planteen ahora ante el brutal incremento de los tiempos de espera y para que los trabajadores que hemos tenido que soportar la falta de respeto de los Animales a nuestra dignidad profesional y personal acabemos tirando la toalla ante esta nueva versión de los atropellos pasados que suma la novedosa Inteligencia Artificial a la tradicional Burricie Natural.
Justo cuando este disparate organizativo se está desarrollando en La Felguera, anuncia su visita a la oficina el nuevo director de la Territorial Norte, un fichaje estrella procedente del Banco Sabadell.
Ingenuos de nosotros, ante el caos actual en la oficina, donde se ha eliminado manu militari y sin explicación lógica alguna uno de los dos puestos de caja (el viernes, un día entre normal y flojo se atendieron mas de 120 personas en el único puesto de caja y para el día de pago de pensiones se espera que salgamos en el apartado de sucesos de la prensa) dábamos por hecho que tan destacado directivo tendría a bien escuchar las opiniones de la tropa (fácilmente imaginables y rozando el larguero del Código Penal en nuestro caso) acerca de esta ocurrencia y que nos comentaría las gestiones que está realizando para revertirla o, en el colmo de la osadía, nos intentaría convencer de la bondad de esa medida que, en nuestra ignorancia, no somos capaces de comprender o, al mejor estilo de los cabos de vara del periodo anterior, comentaría que va a haber EREs que va a sobrar gente y, que, a buen entendedor, con pocas palabras bastan.
Hemos de decir que la última opción, así, en vivo y en directo no sería muy recomendable por motivos obvios, pero ignoramos si en el Banco Sabadell, de quien tantas buenas cosas cuenta el director de la Territorial Norte de Unicaja ( pregunta pertinente: ¿por qué se fue o “le fueron” si todo era tan perfecto? ¿se les rompió el amor de tanto usarlo?) es norma tratar a los trabajadores de base como material desechable.
Una vez puestos en el necesario contexto, breve descripción de la vista.
El directivo aludido llega a primera hora, donde, sin clientes en la oficina, puede realizarse una reunión con todos los trabajadores para comentar lo que pasa y lo que nos va a pasar y lo que se puede hacer para evitar que siga pasando.
Lejos de esto, efectúa un recorrido por todos los puestos, se presenta por el nombre de pila, nos da la manita, sale a tomar un café, regresa y se encierra en el despacho con los responsables de la oficina.
A la salida, otra vuelta al ruedo con manita incluida y hasta luego, Lucas.
Tal cual, con frescura, con soltura y sin descomponer la figura.
Como creemos que todo el mundo (incluso los altos directivos bancarios) tienen derecho a una segunda oportunidad, invitamos al director de la Territorial Norte a abandonar el cómodo papel de Don Tancredo respecto a lo que nos está pasando y a personarse en la Oficina de la Felguera mañana martes, día de pago de pensiones, para enseñarnos, ya que no sabemos o no queremos saber, cómo se torea de verdad en esta difícil plaza y cómo se consigue rematar una buena faena sin que las dos orejas de trofeo no sean las de los trabajadores (de otros trofeos, ya ni hablamos).
Esperamos, aunque nos tememos que va a ser una espera inútil, que acepte nuestra amable invitación y nos demuestre que no es uno más de tantos toreros de salón que en los despachos se come a diez Miuras para desayunar y a la hora de las horas, en cuanto el morlaco de 500 kilos le enfila con los pitones enhiestos, da la espantada y pone pies en polvorosa.
En todo caso, venga o no venga, si el director de la Territorial Norte no quiere saber nada de lo que nos pasa a los trabajadores de a pie y al pobrerío en general en Asturias, nos vamos a encargar de que lo sepa y, de que, pase lo que pase, no pueda aludir ignorancia.
Seguiremos informando
22 de diciembre de 2025