Cuestionario evaluación riesgos
psicosociales
¿Cómo es el tipo de organización de
trabajo en Liberbank?
-Se trata de una organización de trabajo
adaptada al sistema "justo a tiempo"', derivado del implantado en su
momento por grandes compañías industriales de origen oriental como Toyota, cuyos
efectos nocivos para la salud se consideran, según los especialistas en esta
materia, superiores a los derivados de la organización tradicional (taylorista)
del trabajo.
-Existe una responsabilización
individual del cumplimiento de los objetivos, a pesar de que el trabajador no
participa en absoluto en la fijación de los mismos.
-Existen muchos objetivos a cumplir
simultáneamente, derivado de la existencia de múltiples productos.
-El incumplimiento de los objetivos,
fijados por un procedimiento de poca transparencia, se considera, generalmente,
que tiene su origen en una falta de dedicación o falta de capacidad del
trabajador.
-Una parte del salario a percibir viene
determinada por el cumplimiento o no de los objetivos fijados.
-Actualmente y a pesar de estar en un
ERTE, se viene produciendo un aumento destacable de la productividad, que
deriva, entre otros factores, de un prolongamiento habitual de la jornada
laboral, que resulta imprescindible para poder realizar eficazmente la tarea.
-Existe una responsabilidad natural
derivada de la tarea pendiente que aumenta la presión sobre los trabajadores y,
en muchos casos, no permite cumplir el horario establecido y obliga a prolongar
necesariamente la jornada en el caso de no haberse podido concluir
satisfactoriamente en el horario habitual.
-No existe un control de los recursos
dedicados al trabajo. Aunque existen momentos punta de trabajo, los recursos
humanos son los mismos.
-Existen normativas de actuación
profesional de difícil cumplimiento habitual generalizado, con los recursos
disponibles, y, en relación a los objetivos fijados, Tal circunstancia obliga a
trabajar habitualmente, en el “borde de la norma”.
-No existe ningún procedimiento validado
que implique transparencia en los expedientes laborales de sanción, que son
resueltos con un elevado grado de subjetividad.
-No existe ningún procedimiento
transparente que determine el acceso a los puestos de responsabilidad.
-No existe establecida ninguna norma
transparente que indique como se accede a las categorías superiores a las de
Nivel VIII
-El ritmo de la tarea viene determinado
externamente, por lo que es imposible realizar pausas voluntarias, cuando el
trabajador nota los primeros síntomas del cansancio, sea mental, postural,
visual, etcétera. A pesar de que hay marcados unos descansos mínimos como
usuarios de pantallas de visualización de datos.
-En la mayoría de los centros de
trabajo, en los momentos punta, no existe la posibilidad de ser sustituido
cuando el trabajador tiene la percepción inicial del propio cansancio.
-El efecto consiguiente a la
prolongación habitual de jornada, es la falta de descanso suficiente, con lo
que el cansancio de la siguiente jornada se produce antes, encadenándose un
presunto círculo vicioso, que finalizará determinando una sobrecarga de los
sujetos.
-Se celebran reuniones con otras áreas,
de la propia área, con otras oficinas, con el responsable superior jerárquico,
de formación, en muchos casos como prolongación del horario laboral.
- Este tipo de rol socio-laboral
predispone a una incidencia de patologías mentales y cardio - vasculares
superiores a la media de la población.
-Los factores psicosociales, no son
medibles con precisión a través de la cumplimentación sistemática de cuestionarios.
Junto a los factores objetivables existe la vivencia subjetiva que el
interesado tiene de toda aquella realidad.
-En una empresa de gran tamaño, es más fácil que pueda darse una
acentuada deshumanización en las relaciones laborales, en las que los empleados
van volviéndose cada vez más anónimos para el conjunto, y en donde las
comunicaciones verticales pueden verse saturadas por los temas estrictamente
profesionales en cuanto a los procesos de producción.
-La Ley 31/95, de Prevención de Riesgos
Laborales, obliga al empresario a consultar con el Servicio de Prevención, y a
participar a los representantes sindicales a través de los Comités de Seguridad
y Salud, en cualquier cambio, circunstancia que no se viene cumpliendo en el
ámbito de La Empresa. Véase como ejemplo la equipación de mobiliario de las
oficinas después del cambio de imagen corporativo que en ningún momento fue
sometido al parecer de los Delegados de Prevención y que esta denunciado ante
la Inspección de Trabajo.
Pues bien.
Según ha anunciado la dirección, por fin y después de muchos años, todos los
trabajadores de Liberbank vamos a recibir en breve en nuestro correo
electrónico el link a un cuestionario de 44 preguntas cuyas respuestas servirán
para conocer algunos aspectos sobre las condiciones psicosociales en nuestro
trabajo. A este respecto, desde la CSI hemos manifestado lo siguiente en los
Comités de Seguridad y Salud y en las reuniones del Grupo de Trabajo creado al
efecto:
No estamos de acuerdo ni consideramos adecuado el
método elegido por la empresa para la Evaluación de los Riesgos Psicosociales
(FPSICO 3.1), y consideramos como más idóneo el ISTAS 21. En este último se evalúan más factores que en
FPSICO 3.1.
Una vez que la empresa ha decidido utilizar el método
FPSICO 3.1., consideramos que la segmentación propuesta no cumple con el
propósito del artículo 16 de la Ley 31/95 al no tener en cuenta las características
de los puestos de trabajo existentes y de los trabajadores que deben
desempeñarlos dado que la evaluación trataría de identificar cómo están
afectando los diferentes factores psicosociales a cada trabajador en el
desempeño de sus tareas diarias.
El escalafón que nos había entregado la empresa al
Grupo de Trabajo para estudiar las posibles segmentaciones cara al estudio de
los riesgos psicosociales adolecía de bastantes carencias (en él figuraban
centros cerrados, oficinas convertidas en agencias y personal que ya no estaba
en la entidad). Después de haberse decidido la segmentación acaban de facilitarnos
otro escalafón que, en teoría y a falta de su estudio pormenorizado, debería
resolver esas incidencias. La toma de
decisiones no se ha basado en la población real de la Entidad sino en unos
datos que contienen errores.
La última propuesta realizada por la empresa adolecía
de datos cuantitativos en la segmentación por Regionales de la Red Comercial al
objeto de poder valorar otras posibles segmentaciones (por puesto de trabajo)
como así le fue solicitado por nuestra parte.
En todo
caso, una vez expuestas nuestras discrepancias ante la empresa, queremos
recalcar la necesidad de responder, por parte de todos los empleados, al
cuestionario que vamos a recibir (cuyas respuestas son confidenciales y
anónimas). Es necesario que los
trabajadores reflejemos de forma fehaciente las condiciones de nuestros puestos
de trabajo y que esta sea una fotografía lo más fiel posible de la realidad de
nuestro día a día laboral.
Los
trabajadores somos los primeros interesados en que la prevención de riesgos
funcione correctamente, ya que es una herramienta fundamental para evitar y, en
su caso, corregir situaciones que inciden en el deterioro de nuestra salud.
Por este
motivo, animamos a todos los compañeros a responder este cuestionario y a
reflejar en él la realidad que nos toca vivir día a día en nuestros puestos de
trabajo para que, entre otras cosas, la dirección no pueda escudarse en el
resultado de esta consulta para negar la existencia de los múltiples problemas
que venimos sufriendo en nuestro día a día.
Por nuestra parte, a seguir en la pelea también en
este campo.
Por la cuenta que nos trae a todos.
24 de junio de 2019