24 junio 2019

Cuestionario evaluación riesgos psicosociales


Cuestionario evaluación riesgos psicosociales
¿Cómo es el tipo de organización de trabajo en Liberbank?
-Se trata de una organización de trabajo adaptada al sistema "justo a tiempo"', derivado del implantado en su momento por grandes compañías industriales de origen oriental como Toyota, cuyos efectos nocivos para la salud se consideran, según los especialistas en esta materia, superiores a los derivados de la organización tradicional (taylorista) del trabajo.
-Existe una responsabilización individual del cumplimiento de los objetivos, a pesar de que el trabajador no participa en absoluto en la fijación de los mismos.
-Existen muchos objetivos a cumplir simultáneamente, derivado de la existencia de múltiples productos.
-El incumplimiento de los objetivos, fijados por un procedimiento de poca transparencia, se considera, generalmente, que tiene su origen en una falta de dedicación o falta de capacidad del trabajador.
-Una parte del salario a percibir viene determinada por el cumplimiento o no de los objetivos fijados.
-Actualmente y a pesar de estar en un ERTE, se viene produciendo un aumento destacable de la productividad, que deriva, entre otros factores, de un prolongamiento habitual de la jornada laboral, que resulta imprescindible para poder realizar eficazmente la tarea.
-Existe una responsabilidad natural derivada de la tarea pendiente que aumenta la presión sobre los trabajadores y, en muchos casos, no permite cumplir el horario establecido y obliga a prolongar necesariamente la jornada en el caso de no haberse podido concluir satisfactoriamente en el horario habitual.
-No existe un control de los recursos dedicados al trabajo. Aunque existen momentos punta de trabajo, los recursos humanos son los mismos.
-Existen normativas de actuación profesional de difícil cumplimiento habitual generalizado, con los recursos disponibles, y, en relación a los objetivos fijados, Tal circunstancia obliga a trabajar habitualmente, en el “borde de la norma”.
-No existe ningún procedimiento validado que implique transparencia en los expedientes laborales de sanción, que son resueltos con un elevado grado de subjetividad.
-No existe ningún procedimiento transparente que determine el acceso a los puestos de responsabilidad.
-No existe establecida ninguna norma transparente que indique como se accede a las categorías superiores a las de Nivel VIII
-El ritmo de la tarea viene determinado externamente, por lo que es imposible realizar pausas voluntarias, cuando el trabajador nota los primeros síntomas del cansancio, sea mental, postural, visual, etcétera. A pesar de que hay marcados unos descansos mínimos como usuarios de pantallas de visualización de datos.
-En la mayoría de los centros de trabajo, en los momentos punta, no existe la posibilidad de ser sustituido cuando el trabajador tiene la percepción inicial del propio cansancio.
-El efecto consiguiente a la prolongación habitual de jornada, es la falta de descanso suficiente, con lo que el cansancio de la siguiente jornada se produce antes, encadenándose un presunto círculo vicioso, que finalizará determinando una sobrecarga de los sujetos.
-Se celebran reuniones con otras áreas, de la propia área, con otras oficinas, con el responsable superior jerárquico, de formación, en muchos casos como prolongación del horario laboral.
- Este tipo de rol socio-laboral predispone a una incidencia de patologías mentales y cardio - vasculares superiores a la media de la población.
-Los factores psicosociales, no son medibles con precisión a través de la cumplimentación sistemática de cuestionarios. Junto a los factores objetivables existe la vivencia subjetiva que el interesado tiene de toda aquella realidad.

-En una empresa de gran tamaño, es más fácil que pueda darse una acentuada deshumanización en las relaciones laborales, en las que los empleados van volviéndose cada vez más anónimos para el conjunto, y en donde las comunicaciones verticales pueden verse saturadas por los temas estrictamente profesionales en cuanto a los procesos de producción.
-La Ley 31/95, de Prevención de Riesgos Laborales, obliga al empresario a consultar con el Servicio de Prevención, y a participar a los representantes sindicales a través de los Comités de Seguridad y Salud, en cualquier cambio, circunstancia que no se viene cumpliendo en el ámbito de La Empresa. Véase como ejemplo la equipación de mobiliario de las oficinas después del cambio de imagen corporativo que en ningún momento fue sometido al parecer de los Delegados de Prevención y que esta denunciado ante la Inspección de Trabajo.
Pues bien. Según ha anunciado la dirección, por fin y después de muchos años, todos los trabajadores de Liberbank vamos a recibir en breve en nuestro correo electrónico el link a un cuestionario de 44 preguntas cuyas respuestas servirán para conocer algunos aspectos sobre las condiciones psicosociales en nuestro trabajo. A este respecto, desde la CSI hemos manifestado lo siguiente en los Comités de Seguridad y Salud y en las reuniones del Grupo de Trabajo creado al efecto:
No estamos de acuerdo ni consideramos adecuado el método elegido por la empresa para la Evaluación de los Riesgos Psicosociales (FPSICO 3.1), y consideramos como más idóneo el ISTAS 21.  En este último se evalúan más factores que en FPSICO 3.1.
Una vez que la empresa ha decidido utilizar el método FPSICO 3.1., consideramos que la segmentación propuesta no cumple con el propósito del artículo 16 de la Ley 31/95 al no tener en cuenta las características de los puestos de trabajo existentes y de los trabajadores que deben desempeñarlos dado que la evaluación trataría de identificar cómo están afectando los diferentes factores psicosociales a cada trabajador en el desempeño de sus tareas diarias.
El escalafón que nos había entregado la empresa al Grupo de Trabajo para estudiar las posibles segmentaciones cara al estudio de los riesgos psicosociales adolecía de bastantes carencias (en él figuraban centros cerrados, oficinas convertidas en agencias y personal que ya no estaba en la entidad). Después de haberse decidido la segmentación acaban de facilitarnos otro escalafón que, en teoría y a falta de su estudio pormenorizado, debería resolver esas incidencias.  La toma de decisiones no se ha basado en la población real de la Entidad sino en unos datos que contienen errores.
La última propuesta realizada por la empresa adolecía de datos cuantitativos en la segmentación por Regionales de la Red Comercial al objeto de poder valorar otras posibles segmentaciones (por puesto de trabajo) como así le fue solicitado por nuestra parte.
En todo caso, una vez expuestas nuestras discrepancias ante la empresa, queremos recalcar la necesidad de responder, por parte de todos los empleados, al cuestionario que vamos a recibir (cuyas respuestas son confidenciales y anónimas).  Es necesario que los trabajadores reflejemos de forma fehaciente las condiciones de nuestros puestos de trabajo y que esta sea una fotografía lo más fiel posible de la realidad de nuestro día a día laboral.
Los trabajadores somos los primeros interesados en que la prevención de riesgos funcione correctamente, ya que es una herramienta fundamental para evitar y, en su caso, corregir situaciones que inciden en el deterioro de nuestra salud.
Por este motivo, animamos a todos los compañeros a responder este cuestionario y a reflejar en él la realidad que nos toca vivir día a día en nuestros puestos de trabajo para que, entre otras cosas, la dirección no pueda escudarse en el resultado de esta consulta para negar la existencia de los múltiples problemas que venimos sufriendo en nuestro día a día.
Por nuestra parte, a seguir en la pelea también en este campo.
Por la cuenta que nos trae a todos.
24 de junio de 2019

17 junio 2019

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