30 septiembre 2024

 


(No) Cancelación de cuentas: instrucciones ilegales que no deben ser cumplidas

 (No) Cancelación de cuentas: instrucciones ilegales que no deben ser cumplidas

En una circular anterior, nos hacíamos eco de la situación generada por la ocurrencia de algún directivo de Banca Comercial, comunicada por escrito a las oficinas, prohibiendo la cancelación de las cuentas de ahorro sin la previa autorización de la dirección de zona correspondiente.

Como dijimos en su momento, estas directrices, resultan absolutamente inoperativas en materia comercial, ya que, lejos de conseguir evitar que quienes ya han decidido dejar de ser clientes de la entidad dejen de serlo, lo único que aportan es más cabreo y más descontento añadido que, como es evidente, recae contra quienes tenemos que dar cumplimento a tan disparatadas instrucciones.

Más allá de la falta de criterio comercial y del poco respeto al trabajo que tenemos que realizar quienes atendemos a los clientes, esta orden acerca de la (no) cancelación de cuentas a petición de sus titulares era de una legalidad más que dudosa, lo cual nos podría traer desagradables consecuencias a los trabajadores, tanto a los que nos vemos obligados a cumplir estas medidas como de aquellos que se ven obligados a trasmitirlas.

Una vez aclarada de forma fehaciente en cumplimento no sólo de la legalidad, sino también de las normas internas de la entidad, la improcedencia de dichas instrucciones y, toda vez que quienes las emitieron no acaban de informar de su derogación, comunicamos que dicha normativa debe ser ignorada.

En caso de cualquier incidencia a este respecto, rogamos a los trabajadores afectados que se pongan en contacto con nuestros delegados para tomar las medidas pertinentes.

Al margen de la falta de criterio de quienes nos hacen perder el tiempo con asuntos tan intolerables como estos, consideramos que la responsabilidad acerca de estas situaciones corresponde a la Dirección de Banca Comercial a la que se le debe exigir que, como mínimo, controle estos comportamientos de sus directivos y tome las medidas oportunas para que no se repitan evitando así la necesidad de denunciarlas ante el Banco de España.

Seguimos.

30 de septiembre de 2024

26 septiembre 2024

Reunión Comisión de Relaciones Laborales: ningún avance, todo por hacer

En la reunión de la Comisión de Relaciones Laborales celebrada hoy, la empresa se ha comprometido a presentar una propuesta para renovar las medidas en vigor relativas a los tipos de interés aplicables a los préstamos de los trabajadores y a abrir una negociación para elaborar un nuevo reglamento de préstamos.

Desde la CSI hemos manifestado que dichas medidas tienen que tener en cuenta la bajada de los tipos de interés y, en cuanto al reglamento de préstamos, debe de contemplar la realidad actual, muy distinta a la de hace años atrás y debe contener baremos que permitan solucionar las variaciones de tipos de interés sin tener que recurrir a medidas provisionales a posteriori.


En relación a la aportaciones pendientes al plan de pensiones de los trabajadores procedentes de Liberbank, la empresa se comprometió a presentar una propuesta para establecer un índice de referencia razonable que sustituya al que existía en Liberbank (que, por cierto, nunca se cumplió) para la recuperación de dichas aportaciones sin necesidad de esperar a la baja en la entidad.


Por nuestra parte, como hemos dicho anteriormente, consideramos que esas aportaciones pendientes deberían hacerse de una vez dentro del proceso de unificación de los diferentes planes de pensiones existentes en Unicaja, más aún cuando se están financiando aportaciones del promotor con los excedentes de Pecajastur.


En el punto de Varios, desde la CSI hemos manifestado lo siguiente:


La dirección debe presentar un proyecto de homologación salarial que sirva de base para un proceso de negociación ágil, aprovechando el trabajo que se había realizado previamente a la firma del Acuerdo de Discriminación Salarial.


No puede repetirse lo sucedido este año, en el que la propia direccion tuvo que, unilateralmente, aplicar un parche temporal para evitar el terremoto que supondría la aplicación literal del Acuerdo de Discriminación Salarial en lo relativo a los compañeros que perciben complementos funcionales y que constituye la mejor demostración de que, lejos de arreglar nada, dicho acuerdo es una auténtica bomba de relojería que debe desactivarse, no sólo por la injusticia que supone la actual discriminación salarial (que ya sería motivo más que suficiente), sino por la propia gobernabilidad de la entidad.


Con voluntad de la dirección y de los sindicatos, este asunto tendría que estar resuelto en muy breve plazo y así debe ser no sólo por justicia sino por el propio interés de la entidad, para que realmente seamos una misma Unicaja en todos los territorios.


También expusimos la situación de abandono de las oficinas en Asturias, sin herramientas comerciales que permitan revertir la desastrosa dinámica implantada por Liberbank.


Reclamamos una política comercial específica, adaptada a la situación de Asturias, que responda a su realidad económica y demográfica y que revierta el efecto de muchos años de liquidación de todas nuestras iniciativas de apoyo a las actividades sociales y culturales de la región.


Denunciamos la actuación de los directivos que, al igual que en el pasado, pretenden imponernos actuaciones de dudosa legalidad (o directamente ilegales).


Pusimos el ejemplo de la (no) cancelación de cuentas sin previa autorización de las direcciones de zona.


La dirección quedó en dar respuesta a las cuestiones planteadas por los sindicatos.


Resumiendo: el tiempo pasa y no se cierra ningún tema importante.


La responsabilidad, obviamente, corresponde a la dirección de Unicaja que debe plasmar en propuestas concretas y razonables coherentes con las buenas palabras y  declaraciones de intenciones que, por sí solas, no solucionan nada.


Seguimos


26 de septiembre de 2024


A igual Trabajo, igual Salario


Por la Homologación Salarial en Unicaja, a seguir en la pelea.






24 septiembre 2024

Comisión Relaciones Laborales

 
La dirección ha convocado reunión de la Comisión de Relaciones Laborales para el próximo jueves, 26 de septiembre, con el siguiente orden del día:

1º.- Lectura y aprobación, si procede, de las actas pendientes de 27/12/2023, 19/03/2024, 19/04/2024, 06/05/2024, 28/05/2024, 04/06/2024, 26/06/2024 y 29/07/2024

2º.- Información Planes de Pensiones

3º.- Préstamo

4º.- Liberbank IT

5º.-Disposición adicional decimotercera Convenio Colectivo

6º.- Aportación extraordinaria prevista en el Acuerdo de Liberbank de 27 de diciembre de 2013

7.º- Asuntos varios

Ahí estaremos

24 septiembre 2024

01 septiembre 2024

(No) Cancelación de cuentas: otra ocurrencia disparatada

En las oficinas de Asturias seguimos padeciendo el típico verano de Liberbank: no se cubren vacaciones ni bajas, no se recibe ningún apoyo a nivel comercial ni a nivel operativo y nos las tenemos que apañar como buenamente podamos, sufriendo los mandatos de una dirección que nos deja a los pies de los caballos en lo referido al trabajo diario y a la atención a una clientela cada día mas descontenta, mientras no se cansa de exigir resultados a todas luces imposibles.

Por si no teníamos bastante, a alguna luminaria directiva, muy suelta de cuerpo, se le ocurrió que la mejor manera de evitar que los clientes descontentos cancelen sus cuentas es..... impedir que puedan cancelarlas.

Increíble pero cierto.

En un primer momento, se prohibió que cancelásemos relaciones de los clientes sin autorización previa de la dirección de zona.

¿Qué se consigue con eso?

Cabrear más aún a los clientes que, si se van de la entidad, es porque ya están lo suficientemente cabreados, al obligarlos a volver a la oficina para una gestión que, en todo caso, van a hacer.

¿Qué va a hacer la dirección de zona para evitar que un cliente que ha decidido irse y ya ha hecho todas las gestiones para cambiar de entidad se vaya?

Nada.

O el doble, nada de nada.

¿Quienes tenemos que soportar el lógico enfado de los afectados?

Los trabajadores de las oficinas, obviamente.

¿Le importa esto a la dirección de banca comercial de Unicaja?

Todo parece apuntar a que no.

Como decimos, seguimos percibiendo ese viejo y maloliente tufillo de Liberbank y su desprecio a los trabajadores de oficinas.

¿Es legal esta versión cutre del corralito que se está implantando en Asturias?

Estamos convencidos de que no es legal en absoluto, pero, al parecer, ciertos directivos de Unicaja se consideran por encima del bien y del mal, ya que, por experiencia, saben que sus atropellos los paga la entidad y ellos se lo llevan calentito (véase los altos directivos de Liberbank expertos en saquear a trabajadores y clientes que se fueron forrados de millones)

Como es lógico, no se puede impedir que los clientes se lleven su dinero y cancelen su cuentas si quieren, por mucho que estos directivos quieran falsear las estadísticas para cumplir sus objetivos a base de seguir machacándonos a los trabajadores que tenemos que sufrir las consecuencias de estos disparates.

La única manera de evitar esa fuga de clientes heredada del Banco Horrible Liberbank, es desarrollar una política comercial enérgica y ambiciosa (justo lo contrario de lo que se está haciendo) en Asturias, para dar por finalizada la penosa etapa que llevamos viviendo desde que los Golfos Apandadores se dedicaron a saquear nuestra Caja. Respecto a este asunto publicaremos en breve una circular especifica.

Por si estas instrucciones de muy dudosa legalidad fueran poco, el viernes pasado, la operativa de cancelación de cuentas estaba desactivada.

Así son de impresentables.

Ante este disparate que nos puede traer muchos más problemas de los demasiados que ya tenemos y lamentando tener que tomar medidas de este tipo cuando tenemos tantas cosas que negociar y que arreglar, desde la CSI anunciamos que, si, inmediatamente, no se corrigen estas instrucciones que no hacen más que empeorar nuestra situación como trabajadores y la situación de Unicaja en Asturias, procederemos a denunciar ante el Banco de España esta actuación intolerable para dejar a salvo las posibles responsabilidades de los trabajadores a los que se nos obliga a este tipo de actuaciones.

Seguiremos informando.

2 de septiembre de 2024

Próxima circular:

Hace un año que yo tuve una ilusión” De la reunión con el consejero delegado en septiembre de 2023 y sus buenas palabras, a la triste realidad de hoy