Movilidad Sostenible/ Denuncia Banco España Sistema Gestión de Colas

 Movilidad Sostenible/ Denuncia Banco España Sistema Gestión de Colas

Hoy, en Madrid, la dirección ha efectuado una primera presentación del proyecto de Movilidad Sostenible que, por obligación legal, debe abordarse en lo relativo a los centros de trabajo de más de 200 trabajadores (Escandalera 240 empleados, Fuente de la Mora 249, Mauricio Moro 338).

Todos los sindicatos hemos manifestado nuestra intención de que, más allá de la obligación legal acerca de estos tres centros de trabajo concretos, las medidas que se implementen busquen también ofrecer a los trabajadores de toda la entidad la posibilidad de ser parte de ese proyecto de mejora de la movilidad.

Una mejora sustancial en la movilidad sostenible sería la solución de los más de 400 traslados a más de 25 kilómetros que, solicitados por los compañeros, están pendientes de resolver.

Atender estas solicitudes supondría, además de contribuir a dicho modelo de movilidad, avanzar en la conciliación de la vida laboral y familiar y, ya para nota, un aumento de salario (por la reducción de gastos para el empleado) sustancial en muchos casos, sin que a la empresa le suponga gasto adicional alguno.

Y, en el caso de Asturias, reducir el peligro de accidentes in itinere derivados de la climatología invernal.

Una buena oportunidad para avanzar en medidas concretas que beneficien a los trabajadores.

El miércoles 30, nueva reunión sobre este tema.

16 de septiembre de 2026

P.D.: el tiempo transcurrido desde los últimos cambios en el procedimiento del Gestor de Colas no ha hecho más que confirmar que suponen un verdadero suicidio en términos de política comercial, una discriminación intolerable a los clientes de mayor edad y a los clientes que la dirección no considera prioritarios y, para colmo, un intento de que los trabajadores de oficinas nos comamos el lógico cabreo de dichos clientes.

En vista de la estrategia de la dirección (a palabras ciertas, oídos necios) una vez que desde la CSI hemos reclamado acerca de esta ocurrencia, vamos a presentar una denuncia formal ante el Banco de España.

A ver si eso de lo que tanto se presume acerca de los derechos de los clientes en general y de las personas mayores en particular tiene  su reflejo en la realidad.

Y por aquello de la transparencia que también tanto se presume, ¿por qué no se hace público el sistema de cribado de clientes implantado manu militari? A ver qué opinan los afectados.

Por nuestra parte, en lo único que estamos de acuerdo con todos esos números y letras totalmente aleatorios (para que no se vea tan obviamente que se está relegando a la cola a determinados clientes) del sistema actual, es cuando (tal cual, no es broma) el galimatías que adjudica el turno empieza por KK.

A confesión de parte, relevo de pruebas.

Seguimos….

Una sorprendente (o no tanto) incorporación a la Fundación Cajastur

Una sorprendente (o no tanto) incorporación a la Fundación Cajastur

Desguazó nuestra Caja, promovió recortes salariales brutales y Eres fraudulentos mientras se aumentaba el salario propio, liquidó la obra Social y Cultural de Cajastur….

Pretendía hacer lo mismo con Unicaja hasta que, por fortuna, le dieron una monumental patada en el orto.

Ahora reaparece en la Fundación Bancaria Cajastur.

¿Desvergüenza? ¿Ausencia Absoluta de Sentido de la Decencia y del Ridículo? ¿Ganas de Enredar?

A ti, ¿qué te parece?

Imagínate a nosotros

14 de agosto de 2026

¿incapacidad y/o mala fe?: identificación de clientes en cola

 

Identificación de clientes en cola: ¿incapacidad y/o mala fe?

Desde Inteligencia de Negocio (es ironía, suponemos, ya que visto lo que hacen deberían llamarse Ignorancia de Este Negocio) publican, días después de ponerse en marcha esa chapuza intolerable, un escrito donde, lejos de despejar dudas, no hacen más que confirmar nuestras peores conjeturas: no se trata sólo de falta de profesionalidad (que también) sino que hay una evidente mala fe en el trato a los clientes y a los trabajadores.

Con la que esta cayendo, a estos cerebros gris marengo no se les ocurre más que establecer una discriminación de los clientes en base a la prioridad (no la nacional, de momento) con criterios “definidos por Negocio” quiera decir esto lo que quiera decir.

Una vez sufridas (con alevosía, premeditación y aprovechando la canícula) en vivo y en directo las consecuencias de esta ocurrencia en los días de pago de pensiones nos percatamos, para nuestro relativo asombro, que estos personajes pretenden no solamente que quienes se equivoquen al teclear el DNI esperen al final de la cola sino que (y aquí viene lo escandaloso) todos aquellos clientes que no sean considerados por Negocio clientes más o menos VIP, s (que no se vengan arriba, que no somos el Chase Manhattan Bank) aunque estén perfectamente identificados, vean como otros clientes que llegaron después son atendidos antes en caja o en mesa.

O sea, que esta gente ha decidido que, por ejemplo si tu madre, pensionista, pretende ser atendida en ventanilla para cobrar su pensión y no entra en esos parámetros de carterización tan misteriosos y tan ridículos como la formula de la Coca Cola, le toca esperar a que no haya ninguno de esos afortunados (que tampoco tiene ninguna culpa de todo este sindiós) delante de ella aunque hayan entrado en la oficina después.

Lo dicho: no es sólo incapacidad (que también), sino que hay mucho de mala fe y de desprecio a los clientes y a los trabajadores de oficinas, esas personas humanas a los que desde Inteligencia (sic) de Negocio se les mira muy desde arriba como si solamente fuéramos cobayas para sus desnortados experimentos.

Algunas oficinas hemos experimentado esta nueva estupidez organizativa como prueba piloto, pero. posteriormente, no nos preguntaron a los trabajadores nuestra opinión (hasta ahí podíamos llegar, que desde las alturas intelectuales Inteligencia (sic) de Negocio tuvieran que preocuparse de las opiniones de los trabajadores de oficinas).

Al parecer, para no tener que tratar con el pobrerío de la oficinas, pusieron varias alertas en Google para ver el resultado de su brillante iniciativa: “Motín en oficinas de bancos” “Incendian una oficina bancaria con los trabajadores dentro” “Las madres de los trabajadores de las oficinas manifiestan que sus hijos, afortunadamente, no tienen nada que ver con Inteligencia (sic) de Negocio”

¿Se nos nota el cabreo?

¿Se entiende que estos personajes no nos van a enseñar lo que hay que hacer para atender adecuadamente a los clientes, con el respeto que se merecen, sean VIP,s o no?

¿Se deduce que vamos a hacer todo lo posible porque se revierta esta barbaridad que es inmoral, contraproducente si queremos seguir adelante como entidad y, probablemente, ilegal?

Pues es tal cual.

A seguir en la pelea, que al contrario que otros, no es la primera ni será la última.

3 de agosto de 2026

Identificación de clientes en cola: trabajando para el enemigo

Reunión de talentos en  despachos climatizados donde el trabajador de oficinas y el cliente son seres que deben adaptarse, sin discusión posible, a las ocurrencias de esos cerebros privilegiados.

- Parece que en las oficinas ha bajado el nivel de crispación entre clientes y trabajadores. Eso no puede ser, porque estimula la indolencia y la falta de espíritu competitivo. Necesitamos tensión y jaleo en las oficinas. Que no se duerman.

- ¿Alguien tiene una ocurrencia al respecto?

- ¿Qué tal si hacemos que el cliente tenga que marcar su DNI antes de solicitar el número en el gestor de colas?

- ¿Para qué sirve eso, exactamente?

- Al cliente, para nada que no sea aumentar su cabreo y a los trabajadores, para nada que no sea tener que lidiar con más enfados y más malas palabras. Pero, seamos sinceros ¿desde cuándo para acá nos importan a nosotros los clientes y los trabajadores?

- Para mayor emoción, hagamos que cuando se equivoquen al teclear el DNI, tengan que esperar a que pasen los que, entrando después que ellos, han acertado en el tecleo. Es nuestra aportación a la cultura del mérito y del esfuerzo.

- ¿Cuándo ponemos en marcha esta nueva iniciativa?

- En verano, que es cuando menos trabajadores hay en las oficinas, para que no puedan ayudar a los clientes con dificultades.

- ¿Contratamos entonces a personal de apoyo, como se hizo en otras ocasiones similares?

- No, no. Los clientes que se arreglen solos y los trabajadores, que aguanten mecha. Que hubieran estudiado como nosotros. 

- A ello, entonces. A ver si nos pagan un bonus de productividad intelectual.

Por si no se notase, quienes trabajamos en oficinas tenemos un cabreo de nivel estratosférico con esta nueva genialidad que nos llega desde las alturas.

Tendríamos mucho más que decir y en otros tonos, pero hay un Código Penal en vigor.

Como en anteriores ocasiones, proponemos que estos cerebros grises que parece que trabajan para el enemigo se pasen por nuestras oficinas, se pongan a trabajar de verdad y nos enseñen cómo gestionan los efectos de sus decisiones.

Aquí los esperamos. 

30 de julio de 2026 P.D.: estamos derrochando dinero inutilmente.

Definitivamente, hay puestos de trabajo que pueden ser sustituidos no por la Inteligencia Artificial, sino por los Juegos Reunidos Geyper.

Sin acuerdo

Al final, la empresa no consiguió una mayoría sindical suficiente para convalidar el ERE fraudulento de Liberbank

Hoy martes, la dirección retrasó el principio de la reunión por dos veces consecutivas para intentar conseguir, fuera de la mesa de negociación, una mayoría sindical dispuesta a firmar un acuerdo que convalidase el ERE fraudulento de Liberbank por el cual, 13 años después, nos siguen reteniendo las aportaciones al plan de pensiones que nos tendrían que haber efectuado durante los tres años y medio de duración de dicho ERE

No consiguió sus propósitos.

Esta vez (y que sirva de precedente) los trabajadores de Liberbank y especialmente los de Cajastur no hemos sido el pato de la boda de un acuerdo empresa/sindicatos.

La reunión duró cinco minutos (siendo muy generosos). La dirección manifestó que no tenía ninguna nueva oferta que hacer y que iba a remitir a cada sección sindical la propuesta que ya hemos rechazado para que contestemos por escrito antes de las 15 horas del viernes 31, fecha en la que vence el plazo que dió la Dirección General de Seguros para que llegásemos a un acuerdo sobre la integración de los planes de pensiones.

En todo este proceso, la dirección no ha dado ningún argumento para justificar su negativa a liquidar las aportaciones pendientes. 

Como dijimos, por dinero no es.

Ofrecían pagar ya la mitad si se acepta la quita y, teniendo en cuenta los resultados que van a anunciar el viernes y los que vienen publicitando, el resto no puede ser un problema.

Consideramos una absoluta irresponsabilidad por parte de la dirección habernos llevado a un callejón sin salida que imposibilita la firma de un acuerdo de integración de los planes de pensiones que nos hacía falta a todos, como ellos mismos no se han cansado de repetir.

¿Qué hay detrás de este empeño (inexplicado e inexplicable) en reivindicar lo peor de la gestión del Banco Horrible Liberbank y en hacernos pasar por las Horcas Caudinas a trabajadores y sindicatos?

¿Marcar paquete?

¿Demostrar autoridad?

¿Apostar al conflicto en vez de apostar al acuerdo?

Un desastre en todo caso.

La dirección tiene que asumir las consecuencias de sus actos y no escudarse en la falta de apoyo sindical para eludir sus culpas (que en este caso son evidentes).

A la espera de lo que diga la DGS, seguiremos informando.

28 de julio de 2026

Mientras esto ocurría en Málaga, en algún lugar de la galaxia se ponía en funcionamiento el nuevo sistema de identificación de los clientes en el gestor de colas que parece desarrollado por gente que trabaja para el enemigo.

Próxima circular referida a este asunto y a alguna otra idiotez parecida que añade más tensión y más bronca en las oficinas, seguramente para que no nos durmamos frente al ordenador en estos días en que el calor aprieta y amodorra, incluso en las lejanas colonias del Norte.